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ご利用ガイド
ご注文について
Q: 商品の選び方がわからないのですが?
お問合せフォームやお電話にてご相談ください。
Q: 注文後にキャンセルできますか?
銀行振込前・代引き発送前までのキャンセルは可能ですので、
キャンセルの旨を弊社までお知らせください。
また、それ以外でのキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
Q: 注文した商品の変更はできますか?
銀行振込前・代引き発送前までの商品変更は可能ですので、
変更の旨を弊社までご連絡ください。
また、それ以外での商品変更はお受けできませんのでご了承ください。
お支払い方法について
Q: 支払方法には何がありますか?
銀行振込・代金引換をご用意いたしております。
Q: 支払方法を変更したいのですが?
銀行振込・代引き発送前までの支払い変更でございましたら、1度ご注文をキャンセルしていただいた上で、再度ご注文頂きます様お願い申し上げます。
また、それ以外でのお支払い方法のご変更につきましては、お受けできかねますので、ご了承くださいませ。
商品のお届けに関して
Q: 配送業者を選べますか?
原則的に弊社指定業者（ヤマト運輸）にて発送致しておりますが、特別なご事情がある場合などは、別途送料をご負担いただく場合がございますが、出来る限り対応いたしますのでご相談くださいませ。
Q: 日時指定はできますか?
日時指定もお受けできます。時間指定は午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時での時間をご注文時に備考などにご入力、もしくはお問合せフォームやお電話にてお知らせいただければ、対応いたしております。
Q: 商品は何日くらいで届きますか?
営業日の16時までのご注文で弊社に在庫がある商品の場合でしたら、九州（沖縄・離島を除く）でしたら翌日、中国地方～関東地方までは翌々日、それ以外は3日ほどお時間をいただいております。納期確認をご希望のお客様は、お電話やお問合せフォームにてご相談ください。
